안녕하세요 이호룡 고객님..

티타늄 쥬얼리 전문 브랜드 타티아스입니다.

타티아스는 한번 판매한 제품에 있어서 평생 A/S가 기본 원칙입니다.

타티아스의 유무상 A/S 내역은 아래와 같습니다. (배송시 왕복배송비 고객부담)
- 무상 A/S 품목 : 스크레치 제거, 세척 등 클리닝 서비스, 스톤이 빠졌는데 빠진 스톤을 동봉하여 보내주실 경우
- 유상 A/S 품목 : 스톤교체, 다른 종류의 스톤으로 교체, 표면처리 변경, 스톤이 빠졌는데 스톤을 분실하신 경우, 재발색

현재 이호룡 고객님의 성함으로는 주문 내역이 조회되지 않고 있네요...

문의해주신 스톤 교체 A/S가 가능하십니다.

반지의 기본스팩인 스와로브스키 인라이트먼트의 시그니티 화이트 큐빅의 경우 5,000원이며 탄생석은 10,000원(단 핑크사파이어는 20,000원, 다이아몬드는 별도 문의)입니다.

참고적으로 티타늄 반지는 내구적으로 변형이 없는 영구불멸의 소재이므로 세척, 스크레치 제거 등 클리닝 서비스를 받으시면 완전히 새로워지는 특징이 있으며 클리닝 서비스는 왕복배송비만 부담하시면 그 횟수에 상관없이 평생 무료로 이용하실 수 있습니다. (타티아스의 티타늄 소재는 클리닝 서비스를 받으셔도 내구성에는 전혀 변화가 없습니다.)

제품, A/S 의뢰하실 내용을 담은 메세지, 스톤교체비와 왕복배송비 6,000원을 동봉하신 후 우체국 "착불" 택배를 이용하여 아래 주소로 보내주시기 바랍니다.

서울시 성북구 동선동 1가 (성신여대 로데오) 61번지 3층 타티아스 A/S팀앞

(반드시 수취인을 타티아스 A/S팀앞이라고 적어주시기 바랍니다.)

수리가 완료되면 고객님께 연락드린 후에 재배송해드리겠습니다.

감사합니다.

---------- Original Message ----------

 제가 반지를 산지가 좀 되었는데요

반지가운데의 중심석이 부서져 버렸습니다..

교체하려면 어떻게 해야하죠?