안녕하세요 고객님..

티타늄 쥬얼리 전문 브랜드 타티아스입니다.

문의해주신 T-113 CO 블랙 티타늄 커플링은 제품 상세설명에 나오듯이 일반 티타늄 반지와는 달리 시일이 오래 소요됩니다.

타티아스의 티타늄 반지는 고객님 한분한분만을 위한 100% 맞춤제작이므로 반지의 최종 Output 제작에만 영업일수기준으로 평균 4~7일이 소요됩니다. 그 이후 Outupt에 대한 2단계 자체검품과정을 통과해야만 그 이후 공정인 레이져 각인 작업이 이루어지며 각인작업까지 마무리되면 최종적으로 한번더 자체 검품과정을 거치도록 되어있습니다. 이렇게 3단계에 걸쳐서 정밀 검품과정을 패스한 제품만이 고객님들께 전달되는 방식으로 운영됩니다. 그래서 배송기한까지 영업일수기준으로 평균 5~8일이 소요됩니다.

주문해주신 발색 반지의 경우에는 일반 티타늄 반지와는 달리 초기 2단계의 검품과정중 스톤 세팅의 검품과정이 생략되는 대신 이 부분은 발색이후에 진행되며 순서만 바뀌는데 이는 스톤을 미리 세팅해두면 발색과정중에 스톤이 녹기때문에 세팅부만 제작해놓고 발색후에 스톤을 세팅하게 됩니다. 여하튼 발색 반지 자체가 본래 수출용도의 대량 시스템에 맞추어져있는 관계로 검품과정을 한번에 패스했을 경우에도 영업일수기준으로 평균 13~15일 가량 소요되며 자체검품과정중 보완해야할 부분이 생겨서 평균 배송일에 유동적인 상황이 발생하면 이 부분은 미리 고객님들께 양해를 구하고 있습니다. 배송일 엄수가 가장 중요하지만 보다 완벽한 퀄러티로 고객님들께 전달해드려야하는 것 또한 저희들의 의무이기 때문입니다.

검품과정을 패스하지 못하면 자체 리콜에 들어가서 보완된 후 고객님들께 전달되어야하기때문에 이와 같은 여유기간까지 고려해서 대략 그와 같은 기간이 걸린다고 말씀드리고 있습니다.

가능한 범위내에서 최대한 빠르게 작업하여 배송해드리겠습니다.

제품이 완성되어 발송되면 고객님의 이메일로 송장번호가 전송되며 제품이 발송된 시점 이후부터는 MY TATIAS 메뉴를 통해 제품배송현황의 실시간 프로세스를 확인해보실 수 있습니다.

해외 배송의 경우 국제특송 EMS를 통해 빠르고 안전하게 배송해드리고 있습니다.

* 참고가 되실까하여 아래 사항도 덧붙입니다.

타티아스의 온라인 쇼핑몰은 모든 해외 카드의 사용이 가능하며 타티아스의 International Account는 아래와 같습니다.

- Bank : Standard Chartered Bank Korea limited
- Branch : Shinchon Branch
- Swift Code : SCBLKRSE
- Account No : 305-20-257722 

주문해주시면 타티아스는 고객님 커플께서 만족해하실 수 있는 최고의 퀄러티와 서비스로 보답하겠습니다.

감사합니다.

---------- Original Message ----------

 항상 빠른 답변 감사합니다. 

제가 원래 심플한걸 좋아해서 이 반지가 특히 맘에 드는데요.

제가 지금 캐나다에서 배송대행 업체 통해 주문하려 하는거라 받아보는데까지 시일이 상당히 걸릴것 같습니다. (제가 한국에서 결제할수있는 수단이 없어서 직접 주문은 못하구요.)

지금 한가지 제가 망설여 지는게 배송기간인데요. 

설명에 보면 제작해서 배송완료하는데까지 13~15일 정도 걸린다고 쓰여있네요.

 무광처리에 속에 한글 글씨 각자 다르게 써서 주문할려고 생각하고 있는데요 2주는 좀 늦는감이 없잖아 있어서요.

혹시 최대한 빠르게 해주실수 있다면 얼마나 걸릴까요? 너무 길지만 않다면 오늘 바로 주문할 생각입니다.

아 한가지더 궁금한게 있는데요.  한글로 글씨를 쓰면 글씨체가 어떤거인가요?

감사합니다:)